Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views :
Home / Bisnis Online / 6 Kesalahan Fatal Dalam Jualan Online

6 Kesalahan Fatal Dalam Jualan Online

Yes, artikel yang saya buat kali ini terinspirasi dari salah satu artikel di Social Triggers milik Derek Halpern, beliau adalah copywriter kelas dunia favorit saya.

Setelah membaca dan memahami artikel tersebut, maka muncul keinginan saya untuk membagikannya kepada Anda pembaca setia blog saya, tentunya dengan bahasa saya sendiri.

Dalam artikel tersebut, Derek Halpern memaparkan 6 kesalahan fatal yang sering dilakukan orang-orang dalam menjual produk secara online.

Mari kita bahas, dan semoga bisa menjadi ilmu baru untuk Anda.

Ketika Mark Cuban seorang entrepreneur ditanya tentang rahasia sukses dalam berbisnis, maka dia jawab :

“SALES cure all”

PENJUALAN ADALAH KUNCI SUKSESNYA.

Jawabannya sangat benar 100%, karena semakin banyak penjualan (sales) maka profit juga akan semakin banyak, dan jika keuntungan banyak, maka Anda memiliki Cash atau uang untuk membeli apapun yang Anda sukai.

Namun masalahnya, banyak orang yang melakukan kesalahan besar untuk menghasilkan banyak penjualan (sales).

Sales Mistake #1 : Blame The Prospect (Menyalahkan Prospek atau calon customer Anda)

Kesalahan pertama ini acap kali tidak disadari oleh kita, bahkan kita tidak tau bahwa itu merupakan kesalahan besar.

Apa yang dimaksud dengan Menyalahkan Prospek ?

Pernahkah Anda berpikir atau bahkan mengatakan kepada prospek Anda :

“Mereka seharusnya membeli, namun mereka tidak membeli, mereka sangat bodoh”

“Mereka membutuhkan produk saya ini. Sungguh menyesal jika mereka tidak membeli produk ini sekarang, dan suatu saat mereka akan menyadari”

“Mereka tidak membeli produk saya ini karena mereka belum mengetahui manfaatnya. Jika mereka tau pasti mereka membeli”

Mungkin saja apa yang Anda katakan diatas benar, namun itu bukan masalahnya. Dan tidak seharusnya Anda menyalahkan mereka karena tidak membeli produk Anda.

Ketika prospek Anda tidak mau membeli produk Anda, bahkan jika produk Anda bisa mengubah hidup mereka sekalipun, maka itu adalah KESALAHAN ANDA.

Artinya Anda belum bisa membuat mereka percaya kepada Anda.

Mungkin saja Anda belum menjelaskan secera detail benefit/manfaat dari produk Anda.

Atau mungkin saja penawaran Anda membingungkan mereka.

Yes, pahami bahwa ketika mereka tidak mau membeli, bukan merupakan kesalahan mereka, namun itu kesalahan Anda yang harus diperbaiki.

Sales Mistake #2 : Menggunakan Gimmick Dan Trik untuk Mendapatkan Sales.

Ketika saya membaca kesalahan kedua ini, awalnya bertentangan dengan apa yang telah saya pahami selama ini. Namun akhirnya saya bisa mengerti.

Intinya yang saya pahami dari apa yang disampaikan Derek Halpern adalah bahwa masih banyak pebisnis atau entrepreneur yang berpikir bahwa MEMBOHONGI customer adalah hal yang wajar bahkan “something’s good”.

Gimmick atau trik disini contohnya seperti menggunakan teknik “Scarcity” untuk melipatgandakan sales.

Tidak ada salahnya jika Anda menggunakan “Scarcity” untuk meningkatkan sales, namun tidak untuk membohongi customer Anda sendiri.

Pebisnis yang pintar bukan bertujuan hanya di “First Sales”, tapi lebih dari itu, bagaimana membuat mereka membeli lagi, lagi, dan lagi dari Anda.

Jika akhirnya customer Anda menyadari segala gimmick atau trik yang Anda gunakan, apakah mungkin mereka akan kembali lagi untuk membeli produk dari Anda?

NO WAY

Sales Mistake #3 : Selling What You Want (Not What The Customer Wants)

Ketika Anda memutuskan untuk menjual apa yang Anda inginkan, you already FAILED.

Pahamilah kebutuhan market disekitar Anda, dan apa yang menjadi permasalahan mereka yang dapat Anda bantu selesaikan.

Salah satu mentor saya dalam bisnis mengajarkan saya bahwa produk yang bagus itu relatif, tidak ada produk yang sempurna, namun produk yang bagus itu sudah pasti yang bisa menyelesaikan masalah customer.

Mulailah menjual produk yang dibutuhkan oleh prospek, bukan menjual produk yang Anda inginkan.

Sales Mistake #4 : Semua Prospek Diperlakukan Sama (Same Treat to All Prospects) 

Ketika Anda menawarkan suatu solusi kepada prospek dalam sebuah produk, maka tidak semua dari mereka siap membeli apa yang Anda tawarkan.

Karena yang perlu Anda pahami bahwa mereka mempunyai kendala atau masalahnya masing-masing.

Mungkin saja beberapa diantara mereka :

  1. belum terlalu percaya kepada Anda.
  2. belum paham secara dalam tentang produk Anda,
  3. atau belum punya uang untuk membeli.

Dengan masalah atau kendala yang berbeda-beda, maka seharusnya Anda memberikan ”Treatment” yang berbeda pula.

Faktanya masih banyak yang melakukan KESALAHAN BESAR ini dengan memberikan penawaran atau berbicara kepada prospek seakan mereka semuanya sama.

Sales Mistake #5 : The “Surprise” Product Launch (Merilis Produk Secara Tiba-Tiba).

Setelah Anda menyelesaikan sebuah produk contoh: sebuah ecourse, dan merasa produk Anda sudah siap untuk dijual. Lalu secara langsung Anda mengirimkan email ke list Anda untuk memberitahukan bahwa produk Anda sudah bisa dibeli.

Atau Anda membuat postingan di sosial media tentang produk Anda dan menyarankan orang-orang untuk langsung membeli produk Anda.

That is The BIG DEADLY MISTAKE…

Anda harus membuat orang-orang  merasa “Penasaran” sebelum Anda menjualnya.

Kuncinya adalah “MOMENT” dan “EDUKASI”

Jika Anda melakukan kedua hal tersebut dengan benar, maka bersiaplah Anda akan kebanjiran sales.

Jangan pernah menjual produk Anda secara langsung tanpa ada edukasi atau sekedar pemberitahuan terlebih dahulu.

Buat mereka mengetahui dalu apa yang akan Anda jual dan apa manfaat yang akan mereka dapatkan dari produk tersebut nantinya.

Lalu berikan edukasi secara bertahap sebelum menuju pintu penjualan produk Anda.

Sales Mistake #6 : Tidak Beradaptasi Dengan Perkembangan Dan Tidak Mau Belajar Lebih.

Percaya atau tidak, banyak orang yang gagal dalam berbisnis online, karena mereka merasa sudah cukup dengan pengetahuan dan ilmu yang dimiliki.

Atau orang-orang yang telah sukses dibisnisnya dan merasa sudah tidak perlu lagi belajar.

BIG MISTAKE..

Tidak peduli dimana posisi bisnis Anda saat ini, Anda harus tetap belajar bagaimana cara menjual yang baik dan benar agar dapat terus beradaptasi dengan perkembangan bisnis.

Jika bisnis Anda saat ini telah sukses menurut Anda, maka jangan hanya berdiam diri, segeralah beradaptasi dan terus belajar untuk mendapatkan hal baru untuk bisnis Anda.

Demikian keenam KESALAHAN FATAL yang sering dilakukan orang-orang dalam jualan online menurut Derek Halpern.

Jika Anda sudah menetahuinya, maka hindarilah kesalahan-kesalahan tersebut.

Semoga bermanfaat.

“Artikel ini terinspirasi dan bersumber dari salah satu artikel Derek Halpern di Social Triggres miliknya, dan apa yang saya tulis adalah pemahaman saya terhadap artikel tersebut.”

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • Linkedin
  • Pinterest

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *